Mitarbeiter Kundenservice/ Customer Service für unsere Energielösungen (m/w/d)

Brunnthal, Deutschland

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Und wie viel Energie steckt in Dir?

Stell Dir rund 290 Menschen vor, die gemeinsam an innovativen, umweltfreundlichen Energielösungen arbeiten und den Markt begeistern. Und Du mittendrin: im Team der SFC Energy AG.

Hier sind Könner am Werk, die mit viel Herzblut und Liebe portable und stationäre Brennstoffzellen zur Stromerzeugung entwickeln, produzieren und vertreiben. Für umweltschonende, leise und wetterunabhängige Stromerzeuger und Plug- & Play-Energielösungen fernab jeder Steckdose: in zivilen und militärischen Fahrzeugen, Messstationen und vielem mehr. Besonders elektrisierend: Keiner auf der Welt verkauft mehr Brennstoffzellen als wir. Woran das liegt? Vielleicht an unserer enormen Kundenorientierung, unserem unglaublichen Qualitätsbewusstsein oder der Nachhaltigkeit und Zukunftsfähigkeit unserer Technologie. Auf jeden Fall aber am Einsatz unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter: in unserem Hauptquartier bei München wie in unseren internationalen Niederlassungen.

Und jetzt kommst Du – die perfekte Ergänzung für unser bunt gemischtes Team in Brunnthal bei München – als

Mitarbeiter Kundenservice/ Customer Service für unsere Energielösungen (m/w/d)

Dein Part in unserem Team:

  • Für unsere Kunden bist Du die erste Anlaufstelle im Hinblick auf service- und produktbezogene Themen. In Dir haben sie einen kompetenten Ansprechpartner für all ihre Fragen und Servicefälle. Du fühlst Dich wohl, unsere deutschen wie internationalen Kunden zu betreuen und bearbeitest ihre Anfragen am Telefon und via E-Mail.
  • Deine neuen Kolleginnen und Kollegen freuen sich darauf, Dich intensiv mit unseren Energielösungen vertraut zu machen. Neben Produktschulungen hast Du die Möglichkeit, in all unsere Unternehmensbereiche reinzuschnuppern.
  • Du steuerst Serviceaufträge für unsere Produkte vom Angebot bis zur Auslieferung.
  • Du bist außerdem für die Planung und Koordination der Serviceaufträge zuständig. Hierfür stimmst Du Dich eng mit den Kollegen aus den anderen Abteilungen im Unternehmen ab. Die Servicefälle dokumentierst Du verlässlich in unserem CRM-System Salesforce.
  • Darüber hinaus unterstützt Du Deine Kollegen im Vertrieb und Marketing in der Produktberatung und Betreuung von Kunden im persönlichen Gespräch hier am Standort oder auf Messen.

Das bringst Du mit:

  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung bzw. Ausbildung mit sprachlichem Hintergrund
  • Erste Berufserfahrung im Kundenservice
  • Ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung
  • Selbstständige und gewissenhafte Arbeitsweise
  • Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse, idealerweise auch Französischkenntnisse
  • Sicherer Umgang mit MS-Office Anwendungen
  • Idealerweise Erfahrung mit CRM-und ERP-Systemen

Für mehr Energie: Unsere Benefits. Dein neues Umfeld.

  • Familiäre Atmosphäre, in der Kollegen zu wahren Freunden werden
  • Legendäre Team- und Firmen-Events
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Kostenlose Getränke
  • Wöchentliches Sportprogramm (wenn Du willst!)
  • Moderne, helle Büros mit neuster Technik
  • Offene Türen und Ohren hilfsbereiter Kollegen und nahbarer Vorgesetzter
  • Gesellige Freitags-Feierabendrunden
  • Austausch mit den Kollegen in den Niederlanden, in Rumänien und Kanada

Bewirb Dich jetzt!

Dorothée Forster freut sich auf Deine E-Mail-Bewerbung mit Angabe des frühestmöglichen Starttermins und Deiner Gehaltsvorstellung an: [email protected]

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